攀登者品质商城用户协议
一、协议主体与定义
1.1 本协议由您（下称"用户"或"消费者"）与攀登者品质商城的平台运营主体北京新创互联科技有限公司（下称"平台"，商家简称"攀登者供应链"）订立。
1.2 "平台服务"指平台通过 s.pdz.club 及其关联的移动端页面、微信小程序等渠道，向用户提供的商品展示、撮合交易、订单管理、支付对接、履约跟踪与售后协助等服务。
1.3 "入驻商户"指经平台审核后在平台开设商城、向用户销售商品的经营者。商品页面将展示实际销售主体信息；平台对入驻商户交易依法承担平台经营者责任。
二、账户注册与安全
2.1 用户以手机号码及短信验证码完成注册与登录；登录行为即视为同意本协议及《消费者权益保障措施说明》。
2.2 用户应妥善保管账户与验证码，不得出借、转让账户。因用户自身保管不善造成的损失由用户自行承担；用户发现账户异常应立即联系平台在线客服处理。
2.3 用户应保证注册信息真实、准确。收货地址、发票抬头等信息由用户自行维护并对其准确性负责。
三、商品信息、订单与合同成立
3.1 商品页面展示的标题、图片、价格、库存与服务承诺构成要约邀请；用户提交订单构成要约；销售方确认并生成有效订单后，买卖合同在用户与实际销售主体之间成立。
3.2 商品价格以下单时结算页展示的版本化报价为准。出现明显价格错误或库存异常时，销售方可在发货前依法取消订单并原路退款，平台将协助处理。
3.3 订单状态、履约进度与物流信息可在"订单中心"实时查询。
四、支付与资金安全
4.1 平台接入持牌支付机构提供的合规支付服务（含微信支付）。交易资金按支付机构与监管要求进行管理与结算，平台不以任何形式挪用交易资金。
4.2 支付成功以支付机构的支付结果通知为准；退款按原支付路径退回。
五、配送与验收
5.1 商品按订单确认的收货信息配送；因用户填写错误导致的配送失败或损失，由用户承担，平台协助补救。
5.2 用户应在签收时检查商品外观与数量；发现破损、短少或与订单不符，可拒收并立即通过订单中心发起售后。
六、退换货与售后
6.1 除法律规定不适用无理由退货的商品外，用户自签收之日起享有七天无理由退货权利。
6.2 商品存在质量问题的，用户可依法主张退货、换货或修理；相应退货运费由责任方承担。
6.3 售后申请、协商、退款进度均可在订单中心跟踪。平台对售后处理时限与兜底责任的承诺详见《消费者权益保障措施说明》。
七、平台责任与消费者保障
7.1 平台对入驻商户的主体资质、经营行为进行审核与持续管理，对交易具有管控力；发生交易纠纷或其他负向风险时，平台有能力并将主动介入管理，对交易负责。
7.2 兜底赔付：因商品质量问题或商户未按约履约给用户造成损失，经核实商户拒绝或无法履行赔付义务的，由平台先行向用户赔付。
7.3 协助追偿：平台先行赔付后有权向责任商户追偿；用户自行主张权利的，平台提供订单、支付、履约等交易凭证并协助追偿。具体程序与时限见《消费者权益保障措施说明》。
八、用户行为规范
8.1 用户不得利用平台从事违法违规活动，不得恶意下单、虚假交易、滥用售后规则或侵害其他用户与商户的合法权益。
8.2 用户发布的评价等内容不得含有违法、侵权或不当信息；平台可依法依约处理违规内容并视情节采取限制措施。
九、个人信息保护
9.1 平台遵循合法、正当、必要原则收集与使用个人信息，仅为实现交易、履约、售后与法定义务所必需。
9.2 平台采取加密存储、访问控制等技术与管理措施保护个人信息安全，不向无关第三方出售用户个人信息。
9.3 用户可通过在线客服行使查询、更正、删除个人信息及注销账户等权利。
十、协议变更、终止与争议解决
10.1 平台根据法律法规或业务调整修订本协议的，将在平台显著位置公示；用户在修订生效后继续使用平台服务的，视为接受修订。
10.2 本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方可向平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
10.3 用户对本协议有任何疑问，可通过商城在线客服（登录后经订单中心发起）咨询。